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    煙臺市: 讓政務服務更好辦、更易辦

    作者:?大成 發布時間:?2022年12月22日 10:11:17

    煙臺市聚焦企業和個人涉及面廣、辦理量大、辦理頻率高、辦理時間相對集中的政務服務事項,推行集成化辦理,實行“一件事一次辦”,著力破解企業和群眾辦事難、辦事慢、辦事繁的問題。

    企業方面,將首次辦理稅務信息采集、公章刻制、銀行預約開戶、社保登記、住房公積金企業繳存登記與企業登記注冊合并為一個環節,一次提交申請材料,多事項同步并聯辦理,平均辦理時限僅用0.5個工作日。同時,為新開辦企業提供免費刻制公章、財務專用章與法人印章、免費郵寄證照等服務。

    對企業準營涉及的多張經營許可證一次性“打包”辦理,煙臺市將以往涉及多部門審批事項提報材料按照“合并同類項”進行優化整合、流程再造,申請人只需在網上填報一張表單、提交一套材料,通過審批部門間信息流轉、互通共享、聯審聯辦,推動事項從“單個業務”審批轉變為服務企業群眾“一件事”全流程辦理,有效解決以往企業在多部門、多系統間反復申請、多頭提交、信息銜接不暢等問題。

    煙臺市以“群眾需求”為導向,推進跨層級、跨區域、跨系統、跨部門、跨業務的協同服務,實現“一口受理、一次申報、一次辦好”。該市在全省率先在“愛山東”APP上線“新生兒出生”主題集成服務,通過精簡辦事材料,再造線上流程,將出生、落戶、醫保、社保等多件事分次辦整合成“一件事一次辦”,打造群眾只需在線申請、在線提交、一份材料提交一次,只跑一次即可實現多個事項“一次辦好”的服務新模式。新生兒父母只需準備身份證、戶口本、結婚證,通過掌上辦理服務,最快僅需10分鐘就能完成填報,所有證件辦理過程僅需2個工作日,并統一郵寄到家,真正實現“讓數據多跑路,讓群眾不跑腿”。

    此外,煙臺市將原先分散在民政、醫保、人社等3個部門的7個幫扶救助事項,以“一件事”的視角全部歸集到平臺辦理,所有幫扶救助事項從申請到確認、從對象動態管理到資金發放全部在一個平臺上完成。同時,針對救助對象普遍老年人多、智能化操作能力弱的特點,推進全方位線下幫辦服務,村居干部手把手幫助救助對象完成線上申辦,實現暖心服務群眾“不出村”。(中國日報山東記者站)

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